Hieronder een aantal veelgestelde vragen. Mocht jouw vraag er niet tussen staan, mail dan naar service@diligentia-pepijn.nl .

Dat kan ook wee telefonisch: dinsdag tot en met vrijdag tussen 13.00 uur en 16.00 uur. 070 3610540 (optie 1)



Veelgestelde vragen

Je ontvangt bericht per mail met daarin een link naar het restitutieformulier. Daarin vermeld je -let op de deadline- hetzelfde IBAN nummer als je bij de aankoop gebruikt hebt. Het aankoopbedrag wordt binnen 4 - 6 weken gerestitueerd. 

Voorstellingen die nog niet in verkoop kunnen of die uitverkocht zijn volgens de huidige maximale zaalbezetting, geven soms de mogelijkheid om je in te schrijven op een wachtlijst. Wanneer we die (op volgorde van binnenkomst) kunnen aanschrijven ontvang je een betaallinkje per mail. Dat linkje heeft een beperkte geldigheid (meestal 2 dagen). Daarna vervalt de link en wordt de  volgende wachtende op de wachtlijst aangeschreven.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ jouw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt jouw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kun je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen