Beste gasten van Diligentia en Theater PePijn,

Fijn dat we jullie weer kunnen ontvangen in onze 'Corona-proof' theaters! Over het geheel genomen is het een vast gegeven dat de gezondheid van ons publiek, de bij ons spelende cabaretiers en van onze medewerkers centraal staat. We volgen dus de richtlijnen van het RIVM en de adviezen van de VSCD. Je kunt je absoluut veilig voelen bij ons.

In Theater PePijn kunnen we maximaal 30 bezoekers ontvangen, in Diligentia zijn het er maximaal 102
Om zoveel als mogelijk gelijke kansen te creëren en om ieders avondje uit zorgeloos te laten verlopen, lees je hieronder op deze pagina hoe wij het in het voortraject en op de avond zelf aanpakken.
Mogen we rekenen op jullie begrip en medewerking?

Wij zijn blij dat we onze theaters weer met jullie lach kunnen vullen, dus graag tot snel!

Mede namens het team, blijf waakzaam en zorg voor elkaar.

Lucien Kembel
Directeur

Kaartjes kopen

Algemeen

Met je komst naar onze theaters verklaren jij en jouw eventuele medebezoeker dat jullie -of een van jullie eventuele huisgenoten- geen last hebben van een van de hierondergenoemde gezondheidsklachten: 

neusverkoudheid, (lichte) hoest, loopneus, keelpijn, benauwdheid, verhoging tot 38 graden Cesius of koorts. 

(Lees ook vraag 4 onder Q&A op deze pagina).

- Je kunt online minimaal en maximaal 2 kaartjes per persoon kopen, mits je een huishouden deelt. 

- Kom je met iemand die niet tot jouw huishouden behoort of wil je één kaartje kopen, vraag dan naar de mogelijkheden.

- Vaak speelt de artiest twee voorstellingen op een avond….Het nieuwe normaal? Afijn, let goed op voor welke aanvangstijd je koopt. Je ontvangt een dag voor de voorstelling jouw aankomsttijd per email.
We vragen je met klem om je aan die tijd te houden

Mindervaliden

- Er zijn rolstoelplekken beschikbaar. Vraag een reservering aan via service@diligentia-pepijn.nl

Ooievaarspashouders

- Koop aan de kassa gedurende de openingstijden. Let op: toon je Ooievaarspas bij de koop EN aan de zaal.

Kassa en bereikbaarheid

- Alle vragen via service@diligentia-pepijn.nl kunnen binnenkort weer rekenen op snelle afhandeling.

- Vanaf 1 september is de kassa live te bezoeken op (vooralsnog alleen) dinsdag van 13.00 – 16.00 uur. 
Telefonisch is de kassa weer bereikbaar van dinsdag tot en met donderdag van 13.00 – 16.00 uur, 070 3610540, optie 1.


Veilig bezoek aan Diligentia

  • Luister alsjeblieft naar de aanwijzingen van onze medewerkers.
  • Bij de ingang vragen we of je ziekteverschijnselen hebt en scannen we de toegangskaarten.
  • Heb je niet met je eigen account het toegangsticket gekocht of de kaarten cadeau gekregen? Laat je emailadres en je mobiele nummer dan achter op de lijst die klaar ligt.
  • Bij binnenkomst dien je je handen te desinfecteren en vervolgens kun je via een aantal vastgelegde ‘ganzenbordroutes’ richting bar, toilet of zaal.
  • De garderobe is helaas buiten gebruik, je jas kun je aan je stoel hangen.
  • Bij binnenkomst staan drankjes klaar, je mag jouw gekozen drankje meenemen  in de zaal.
  • Eenmaal in de zaal kun je geen gebruik meer maken van het toilet.
  • Eventuele rij- en stoelnummers op het toegangsticket zijn niet bindend. Je wordt door onze medewerkers naar je stoel(en) geleid.
  • Na afloop van de voorstelling vragen we je om nog even te blijven zitten. Ons personeel coördineert het verlaten van de zaal en let daarbij op de anderhalve meter afstand.
  • Onze bar is na de voorstelling gesloten en we vragen je om het theater te verlaten. Je kunt dan in geval van hoge nood, natuurlijk nog gebruik maken van het toilet.

 
Veilig bezoek aan Theater PePijn:

  • Luister alsjeblieft naar de aanwijzingen van onze medewerkers.
  • Je ontvangt een dag voor de voorstelling jouw aankomsttijd per email. We vragen je met klem om je aan die tijd te houden.
  • Bij de ingang vragen we of je ziekteverschijnselen hebt en scannen we de toegangskaarten.
  • Heb je niet met je eigen account het toegangsticket gekocht of de kaarten cadeau gekregen? Laat je mobiele nummer dan achter op de lijst die klaar ligt.
  • Bij binnenkomst dien je je handen te desinfecteren en vervolgens kun je via de enig logische route, langs de bar richting de zaal.
  • Je wordt door onze medewerkers naar je stoel(en) geleid.
  • Let op de anderhalve meter afstand tot je voorganger.
  • Advies: neem je jas mee naar binnen en hang die aan je stoel.
  • Bestel je 'op de route' een drankje, dan mag dat -zoals gewoonlijk- mee in de zaal.
  • Eenmaal in de zaal, kun je geen gebruik meer maken van het toilet.
  • Na afloop van de voorstelling vragen we je om nog even te blijven zitten. Wij coördineren het verlaten van de zaal en letten daarbij op de anderhalve meter afstand.
  • Onze bar is na de voorstelling gesloten en we vragen je om het theater te verlaten.
  • Let op: In Theater PePijn zijn slechts twee toiletten. Je kunt er bij hoge nood natuurlijk gebruik van maken voorafgaand aan - en na afloop van de voorstelling. Let dan goed op het hanteren van voldoende afstand.


Q & A

  1. Waarom zijn mijn gekozen rij- en stoelnummers niet bindend?
    Bij binnenkomst in de Diligentia zaal kun je elkaar niet op anderhalve meter passeren. Daarom begeleiden we je via een veilige route naar een plek. Zo veilig en economisch als op dit moment mogelijk is, vullen wij tot het maximum de zaal. Fijn voor de spelende artiest en fijn voor jou.
  2. Kan ik met iemand naar een voorstelling die geen onderdeel is van mijn huishouden? 
    Ja dat kan. Er zijn eenpersoonsplekken die wij op aanvraag kunnen verkopen. In de zaal zit je dan op minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.
  3. Kan ik ter plaatse niet zelf kiezen waar ik zit?
    Nee, dat kan helaas niet. Je hebt kaartjes met wellicht rij- en stoelnummer, maar wordt bij een aantal voorstellingen -in verband met de veilige looproute in onze zaal- door onze medewerkers geleid naar jouw stoel(en). Zie ook vraag 1.
  4. Ik heb toegangskaartjes gekocht, maar een van ons heeft op de dag van de voorstelling gezondheidsklachten of een huisgenoot met koorts. Wat moet ik doen?
    Als je last hebt van gezondheidsklachten op de dag van de voorstelling, laat je dat zo snel mogelijk, doch uiterlijk OP de dag van de voorstelling weten via service@diligentia-pepijn.nl . Je kunt dan niet naar de voorstelling komen en de kaarten omruilen voor een nieuwe voorstelling of een tegoedbon.
    Dus: Heb jij klachten als neusverkoudheid, loopneus, keelpijn, lichte hoest, benauwdheid, verhoging tot 38 graden Celsius of koorts? Blijf allebei thuis! Heb je een huisgenoot met koorts, blijf dan ook thuis!
  5. Hoe reserveer ik een rolstoelplek?
    Stuur een bericht naar service@diligentia-pepijn.nl met de titel van de voorstelling, de aanvangstijd, jouw mobiele nummer en of je met één of twee personen komt.
  6. Kan ik op de avond zelf aan de deur van Diligentia of Theater PePijn een kaartje kopen?
    Nee, je kunt onder de huidige omstandigheden alleen online kaartjes kopen.
  7. Kan ik in mijn eentje naar een voorstelling in Diligentia? 
    Er zijn enkele eenpersoonsplekken in Diligentia. Vraag die aan via service@diligentia-pepijn.nl. In Theater PePijn zijn alleen tweepersoonsplekken beschikbaar.
  8. Ik wil de kaartjes cadeau geven. Kan dat?
    Leuk cadeau! Zorg dat de gelukkige ontvanger ook de servicemail leest en de regels kent. Vertel erbij dat hij/zij op de avond zelf mailadres en mobiel telefoonnummer moet achterlaten in het theater (wij zorgen dat er invulformulieren klaarliggen).